Företaget har sitt säte i Karlskoga. Företagets postadress är Skrantabacken.
Om du vill komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig inom kort.
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller alla uppgifter om produkter, priser, fakturerings- och leveransadress.
Om något är fel i orderbekräftelsen måste du omedelbart kontakta oss via e-post på [email protected].
Dekalkit: 5–7 dagar
Anpassade kläder: 2–3 veckor
Vid leveransförseningar (utan att vi meddelat om förlängd leveranstid), vänligen kontakta oss på: [email protected].
Global leverans. Fullt spårbar.
Sverige — UPS Standard
Fri frakt på beställningar över 3 000 SEK
Annars 129 SEK
Europeiska unionen — UPS Standard
Fri frakt på beställningar över €300
Annars €25
Storbritannien — DHL Express
Fri frakt på beställningar över £160 GBP
Annars £20 GBP
Norge — DHL Express
Fri frakt på beställningar över 3 000 NOK
Annars 200 NOK
USA & Kanada — DHL Express
Fri frakt på beställningar över $200 USD
Annars $20 USD
Australien & Nya Zeeland — DHL Express
Fri frakt på beställningar över $325 USD
Annars $40 USD
Resten av världen — DHL Express
Fri frakt på beställningar över $350 USD
Annars $40 USD
Tillgängligt för utvalda länder. Kontakta oss om ditt land inte finns med.
Alla priser i butiken anges i SEK och inkluderar 25% moms, om inget annat anges.
För företagskunder eller där det är tillämpligt kan priser visas exklusive moms.
Vid internationella köp kan priser i andra valutor vara vägledande och kan variera beroende på växelkurser och eventuella avgifter från betalningsleverantörer.
Eventuella avgifter från bank eller betalningsleverantör kan tillkomma och bekostas av kunden.
Vi reserverar oss för prisändringar till följd av leverantörsförändringar, tryckfel i prislistan eller felaktigheter som uppstått på grund av felaktig information.
Alla priser är slutgiltiga. Inga extra avgifter tillkommer.
Alla produkter tillverkas på beställning. Därför accepterar vi inte returer.
Kontakta oss inom 2 timmar efter att du lagt din beställning för ändringar eller butikskredit.
Efter denna tid påbörjas produktionen och beställningen kan inte längre ändras eller avbrytas.
Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans åtgärdar vi felet utan kostnad i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationer ska göras så snart felet upptäcks.
Fel ska anmälas till [email protected] med ditt namn, adress, e-post, ordernummer samt en beskrivning av felet.
Om vi inte kan åtgärda felet eller ersätta produkten återbetalar vi den felaktiga varan enligt gällande lagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om produkten inte anses vara felaktig enligt konsumentskyddslagstiftning. Vi följer riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut eller leverantörsproblem.
Vi ansvarar inte heller för förändringar i produkter eller produktens egenskaper som gjorts av leverantörer.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att produktbilder återger exakt utseende, då färgskillnader kan förekomma beroende på skärm, bildkvalitet och upplösning.
Vi strävar alltid efter att presentera produkterna så korrekt som möjligt.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska besökare informeras om användning av cookies.
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och möjliggör att webbplatsen fungerar korrekt samt kan analysera användarbeteende.
Du kan ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Genom att handla hos HG Design accepterar du vår integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.
Vi värnar om din personliga integritet och samlar endast in nödvändiga uppgifter för att kunna behandla din beställning. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan laglig grund.
HG Design är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vi lagrar:
Uppgifter sparas så länge det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller avtal.
Vi delar uppgifter med:
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter där det är tillämpligt enligt lag.
Vi använder SSL/TLS-kryptering och säkra system.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen och anses accepterade vid fortsatt användning.
Om en tvist inte kan lösas via kundservice kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
EU-kunder kan använda EU:s tvistlösningsplattform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Alla tvister regleras enligt svensk lag.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, prisändringar, valutaförändringar samt justeringar i fraktkostnader som ligger utanför vår kontroll.